CONDICIONES DE ENTREGA
MAYOR COMODIDAD, RAPIDEZ Y EFICIENCIA
Nuestra Oferta
Nuestra oferta está dirigida exclusivamente a clientes comerciales, industriales y públicos (como centros docentes, universitarios o servicios públicos).
Los pecios se expresan en € franco fábrica, embalaje e IVA no incluidos. Se aplica el precio vigente en el día de la entrega. Nos reservamos el derecho a modificar el precio.
Recargos por cantidad mínima
Si el valor de la mercancía no llega a 25,00 €, se cobra un suplemento de 5,00 €
Si el valor de la mercancía no llega a 12,50 €, se cobra un suplemento de 10,00 €
El 98% de los productos de norelem están disponibles en stock. Los pedidos que nos lleguen por teléfono antes de las 16:30 h (los viernes, hasta las 12:00 h) de un día, pueden despacharse opcionalmente ese mismo día y, previsiblemente, el cliente los recibirá el siguiente día laborable.
Si no elige un método de envío, se activará automáticamente el más económico. Todos los envíos incluyen seguro de transporte. El envío se realiza bajo las condiciones de venta Ex Works (EXW), según Incoterms 2010.
Encontrará más información sobre nuestros gastos de envío aquí
El embalaje se factura a precio de coste. No se acepta el retorno al fabricante de los materiales de embalaje. Utilizamos en su mayor parte material de relleno reciclable y ecológico.
- Se debe abonar el importe de nuestras facturas, sin descuento, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de facturación. En caso de recibir el pago antes del término de 10 días, concedemos un descuento por pronto pago del 2% del importe de la factura, siempre y cuando se hayan liquidado todas las facturas pendientes.
- Tarjeta de crédito (Mastercard y Visa)
Por norma, no se aceptan devoluciones de la mercancía vendida en firme y suministrada como es debido. Solo se pueden hacer excepciones en casos especiales sobre la base de un acuerdo previo. El envío de retorno se debe realizar a portes pagados. Solo se pueden admitir en almacén y acreditar el importe de artículos que se encuentren en perfectas condiciones. Las devoluciones solo se aceptan si van acompañadas de una copia del albarán de entrega. Queda excluida siempre la devolución de las versiones especiales.
Gestión de calidad
El objetivo de garantizar la máxima calidad se refleja en nuestros valores y en nuestras certificaciones. Concebimos la gestión de calidad como un proceso continuo de superación de nuevos retos de forma rápida y eficaz. Gracias a nuestro carácter previsor y al diseño efectivo de los procesos de trabajo, también podemos garantizar la satisfacción de nuestros clientes y nuestros trabajadores.